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再一次定義好玩丨21區block品牌發布會暨戰略簽約儀式完美落幕

發布時間:2020-01-29 07:46:37 已有: 人閱讀

  12月18日,合生商業北京首座一站式購物中心項目——北京朝陽合生匯舉辦21區block品牌發布會暨戰略簽約儀式,在北京朝陽合生匯神秘基地完美舉辦。

  本次活動以“再一次定義好玩”為主題,來自娛樂、文創、科技、餐飲、零售等不同行業的企業伙伴、專家學者、權威媒體及消費者代表匯聚一堂,共同見證中國主題街區可以有的未來。

  現下,隨著消費主體的更替,以消費升級為基礎的消費分級模式的不斷形成,當代年輕人多樣化、個性化、品質化的消費模式和消費需求逐漸明晰,如何滿足年輕消費需求,在他們全新的社交觀、娛樂觀之下,營造注重社交體驗和精神體驗的嗨玩空間,朝陽合生匯為行業作出了優秀示范。

  合生商業作為創新服務運營商,一直致力于為消費者創造更有趣好玩的沉浸式體驗空間,而北京朝陽合生匯的21區BLOCK,無疑是創新商業空間的成功典范。此次北京朝陽合生匯高調發布2.0版21區block街區,再造創新商業新高度。

  趙澤生先生表示,將自身定位為商業全產業鏈的創新運營商及管理商的合生商業,以北京、上海、廣州、深圳等國家一級核心城市為核心,已經構筑起京津冀、長三角、珠三角三大經濟圈為一體的事業版圖,不同于傳統的商業公司,合生商業管理的板塊覆蓋城市綜合體、購物中心、寫字樓、產業、綜合酒店、服務公寓、養老等,依托于合生創展珠江投資,以及合生商業自投的幾大集團的產業資源,合生商業已經在北上廣深成都等11個城市擁有90余個商業和地產項目,已經建成并開業的運營項目面積超過360萬平米,輻射科創、文創、文旅、教育、康養、科技、物流、商業等多個領域。

  隨著合生商業的不斷發展壯大,我們在戰斗中學會戰斗,在不斷的實踐中提升自身的行業競爭力與影響力。集團對于創新能力及業務的高度重視,以及團隊對于每個項目自身區位的深度考察與研究,讓我們能夠在高速拓展下,實現多個項目的差異化定位及差異化運營。三大集團雄厚的項目儲備及開拓能力,更給了合生商業無限的成長空間和更多的想象。

  從持續在商業、生活等角度對年輕人的觀察,老胡從全新的角度去挖掘和分析時下年輕人所熱衷的消費模式。在年輕人社交碎片化、點對面的分享傳播趨勢下,商場需要依據年輕人消費喜好提供沉浸式場景,讓消費者到線上缺失的心里彌補,從而延長商場停留時間,帶動其他社交連接與消費,引領年輕消費趨勢。

  當下,陪伴式成長將成為引爆親子消費的重要趨勢,zoolung zoolung動物主題樂園作為國內獨創的行業領袖企業,致力于為兒童在內的全齡層消費者創造多樣消費體驗。企業緊抓輕社交消費趨勢,以亞馬遜叢林3D投影等裝置打造360度沉浸式場景體驗,引導消費者拍照分享,為店鋪和商圈引流,并可化身為親子場所、情侶約會圣地、團建場地等多種生活社交消費場景,創與幸福的消費圣地。

  萬物互聯和社交網絡的時代,“網絡原生民們”用手機和互聯網足不出戶的實現與社會的溝通。實體商業需要用有趣的、快速刷新的、碎片化的事情吸引年輕人的目光,以60多年前某哲學家提出“景觀社會”概念為靈感,場景在調動人的感官、情緒方面有著強大的力量。合生匯定位塑造時,首先就決定店鋪需要豐富多彩,需要在場景里植入有趣好玩的內容,用場景的故事將人鏈接在一起,組成新社群。

  在全國商業及商業不動產進入存量時代,競爭加劇的同時,中國正在從制造業向服務業迭代升級,商業行業的整體服務水平尚處于起步階段。美國顧客服務調研顯示,顧客忠誠度提高5%,會推動業績提升85%;耐克最新數據會員貢獻也顯示,會員單客相當于非會員的1.5倍。因此,商業項目要想在激烈的競爭中存活發展,開創更好的市場空間,首先要從重視顧客服務開始。

  隨后,21街區全新戰略發布儀式的正式啟動,將活動推向,合生商業集團副總裁趙澤生先生、合生商業集團首席品牌官張西女士、北京朝陽合生匯總經理朱元龍先生、萬商俱樂部創始人楊澤軒先生、國廣聯合文化發展有限公司總經理趙健先生上臺,共同開啟“再一次定義好玩”的未來的感應之門,也開啟了合生匯21區BLOCK的好玩2.0時代。

  21街區最早以公園理念切入,創造了美食+零售+體驗、整體場景營造、租戶拎包入住的3個第一。2.0版的21區block則在業態、空間、時間上,重新定義了中國主題街區。業態上與品牌強強聯合,研發打造新的主題空間,形成以年輕消費群體為核心的生態圈,同時以音樂、娛樂、傳播、電競等資源共享的聯盟?臻g上延展跨越樓層,打造娛樂好玩的全新第二空間。時間上策劃分時營銷方案,24小時用活動填充場景,滿足年輕人所有休閑時間。

  21區block特別推出夢想加速器,為新玩家提供一套近乎學院式的體系和方案,提供全方位經營支持。21區block的logo則代表著匯聚資源、突破想像、開放入口的深刻寓意,也代表著合生平臺的開放和多元,歡迎更多合作商與消費者共同加入合生聯盟,一起創造好玩的商業世界。

  張西女士表示,依靠集團強大實力,我們在全國一線城市擁有上百萬的優質業主資源,擁有覆蓋科創、文創、文旅、康養、教育、科技、基金、物流等多個板塊的商業、產業聯盟讓我們的未來充滿想象,而板塊間的互動以及更多供應商的加入,也讓這個商業的生態實現了動態平衡和勃勃生機。

  “期待這個生態平臺更加開放而多元,他不只屬于合生,更屬于加入進來的每一個伙伴,”張西女士表示,合生商業未來還將成立商業引導基金,助力微小快速成長,讓強者更加富裕,共同創造創造更多商業想象的可能。并一步表示作為城市連接者,當人流、資金、聲譽都不再是難題而是前進的動力,合生商業相信內外兼備的我們,才能讓商業想象“玩”全可能。

  “新消費時代下,如何提升消費體驗?如何創造讓消費者滿意甚至是超預期的場景服務?才可以產生與消費者更進一步的情感連接”,主持人一刻talks合伙人兼副總裁夏子如是說道。她認為當下的消費者大多數以自身為核心,追求個性化、講究刺激和驚喜,而且樂于社交分享,所以商業一定要抓住這些新鮮的需求點進行商業創新、場景優化、內容豐富、體驗升級,通過好服務、好內容、好場景、好空間,為消費者打造出一個除了家和公司以外的、樂活舒享的第三空間。

  基于此,圍繞如何讓商業變成連接者、深度連接消費者與租戶,制造出讓消費者驚喜的體驗服務,從而實現商業的可持續發展為話題,嘉賓們從商業創新、技術賦能、產品升級和服務優化等方面共同參與深度研討、巔峰對決

  朱元龍先生認為,當下以90后、00后為核心軍的新一代消費群體所表現出來的特征都有著共同的特點,如愛吃、愛玩、愛消費,喜歡獨樹一幟的新奇體驗,既有個性又超級自信,其愛好和需求每一秒都在更新,所以商業一定要抓住特定消費者的顯而易見的消費方式和體驗需求,從產品、活動、會員及服務方面做延伸,如位于朝陽合生匯五樓近5000平方米的超大空享空間,從IP展覽到動漫體驗,從足球場到直播室,通過不同業態的活動形式吸引更多會員參與、激活更多潛在客流參與入會。

  此外,為響應北京夜經濟政策號召開設的“深夜食堂”,并搭設有一個開放式舞臺吸引更多街頭藝人的參與,切實拉近項目與消費者之間的距離;還通過一些貼心細致的服務升華消費者對項目的粘性與依賴感,如炎熱的夏季開辟出一個特定場所供提前等候項目開業的人群休息,還細心供有冰紅茶,冬季有熱姜湯、熱奶茶,時時刻刻讓我們的消費者、我們的會員們深切地感受到朝陽合生匯的貼心與用心服務。

  宋洋先生認為,在未來的商業運營中,商業操盤手需轉變傳統固有思維,結合文化場景、社交屬性IP等時下最為全新潮流的元素,以此來打造項目專屬消費記憶符號,使得商業與場地產生更多創意連接與社交體驗。此外,隨著5G時代的來臨網絡的快速發展給我們帶來翻天覆地的變化,通過科技賦能商業發展,如采用全息舞臺、裸眼3D及VR效果體驗等,帶給消費者無線的視覺沖擊力,也為項目更快、更敏銳的到達及吸引更多年輕消費者。

  王寒先生說道,提到攝影大多數人第一印象是剛需產品,如拍攝證件照、婚紗照、全家福等重要時間節點的生活服務,但是我們發現,隨著消費水平的不斷提高,消費者對美的追求愈發提升,攝影已經成為生活不可或缺的重要組成部分。以海馬體門店為例,在北京目前已有27家店鋪在營,其中藍標店有24店,在此基礎上又增加大師店,以滿足消費者不同的美感體驗需求。

  今年10月份,我們團隊還特別前往北歐尋找并研發出6個角色的圣誕節主題,如朝陽合生匯店,今年11月份較去年業績同比增長53.6%,12月份數據到目前為止提升了接近30%。所以基于顧客對海馬體圣誕IP的喜好與認可,也反向說明我們確實能夠在重要節點抓住消費者的心,創造出顧客超預期的產品與滿意度。

  90后、00后消費者的需求是多元的、多樣的、多彩的,而且是更愿意、樂意去性價比高、服務好、顏值高的項目打卡分享,這是人盡皆知的一大社會消費現象。作為成立于2008年的HIFUN,5000平米的室內面積打造出一個覆蓋兒童、青少年年齡層的健身教育培訓綜合體,致力于“一次嗨玩、下次再約”的高復購率商業品牌。

  作為第一個被引進購物中心的早教業態,彼岸兒童博物館的體系一直強調內容與硬件交互型的新家庭消費體驗,有針對性地為更多的家庭客群提供高質量的國際化方式教育,并同步研發更多核心教育產品。此外在團隊方面打造學習空間,秉承寓教于樂的教學方式及體驗,加快實現顧客滿意度提升,目前客戶轉介紹率已達90%,未來還將會繼續堅持做內容創新和團隊創新,同商業項目共發展。

  周小晨女士說道,她自己經常否定自我、反思自我,在所見所聞中積極尋找尋找作為消費者個體來理解消費者需求,作為女性消費者為什么喜歡21街區,因為在21街區就是該區域的焦點,時時刻刻散發著C位光環,在朝陽合生匯會發現,所有的一切都是為你專屬打造的。

  只有讓消費者有超高的專屬性、體驗感和被重視的尊享屬性,才會更加利于消費者做社交分享,所以說貼心的服務和專屬場景,才是消費者實現和釋放自我感情的成功商業空間,記。憾ㄖ苹瘜俜⻊詹拍芘c消費共同體驗生活中的小確幸。

  隨后,在合作伙伴現場簽約儀式、嘉賓合影留念中,21區block品牌發布會暨戰略簽約儀式完美落下帷幕。但這并不意味著結束,關于未來美好生活的贊歌和為年輕消費者創造的“好玩兒嗨歌”在此刻才剛剛奏響序曲。返回搜狐,查看更多

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